Companhia realiza uma série de eventos presenciais gratuitos para treinamento e reciclagem em suas tecnologias
A cada dois meses a Nexo CS realiza, em sua sede em São Paulo, um workshop gratuito para seus clientes. O objetivo é promover aos usuários da tecnologia Nexo a reciclagem ou a capacitação para o uso eficaz dos softwares Nexo, de forma a poderem aproveitar 100% das suas potencialidades e recursos, gerando às organizações clientes um retorno efetivo para os seus investimentos em TI.
“O objetivo destes workshops é a fidelização cada vez maior dos nossos clientes”, afirma Cristiane Martini, gerente comercial da Nexo CS. “Uma vez bem capacitados para explorar todas as possibilidades de nossos softwares, o alto nível de satisfação e a fidelização tornam-se conseqüência, já que a Nexo CS tem índices comprovados de alta qualidade tecnológica e inovação no desenvolvimento de suas ferramentas”, completa a executiva.
No último evento realizado recentemente pela empresa, participaram usuários de organizações como Cocal Açucar e Alcool, Chris Cintos, Grupo Metropolitana, Cummins e CPTM, entre outras empresas. Durante o evento, a Nexo CS pode apresentar as principais mudanças da nova versão 5.4, que sofreu alterações importantes ganhando, por exemplo, um módulo específico para FAP/NTEP, além de esclarecer as principais dúvidas dos participantes.
Infraestrutura – Na sede da Nexo CS, uma sala com infraestrutura completa para a capacitação dos usuários é disponibilizada. No ambiente, com seis microcomputadores totalmente interligados em rede, os participantes podem praticar o uso dos softwares orientados pelos analistas da área de suporte técnico da Nexo CS. As práticas são projetadas em telão para que todos os participantes possam acompanhar as dúvidas de cada usuário. Desta forma, a Nexo CS proporciona uma perfeita integração e o aprendizado se torna muito mais eficaz. “Nós promovemos nestes encontros um verdadeiro laboratório de nossas ferramentas e os resultados são bastante eficazes. Desde que iniciamos a prática dos workshops temos obtido uma redução importante, de cerca de 10% nas chamadas de suporte”, observa Marco Posva, responsável da área de Suporte Técnico da Nexo CS.
Os treinamentos têm duração de dois dias e são autorizados para um usuário por empresa. Confira o calendário no site www.https://nexocs.com/.br