Risco Psicossocial é um tema central nas novas práticas de Saúde e Segurança do Trabalho (SST). As transformações nas normas ampliaram o olhar das organizações sobre a saúde integral do trabalhador.
Mais do que prevenir acidentes e doenças físicas, a gestão moderna de SST reconhece e incorpora a análise dos riscos psicossociais presentes no ambiente laboral — elementos que impactam diretamente o bem-estar, o engajamento e o desempenho das pessoas.
Com a atualização da NR-1, que passou a incluir a gestão dos riscos psicossociais — em alinhamento com a NR-17 (Ergonomia) e a ISO 45003 (Gestão de Riscos Psicossociais) — as empresas são chamadas a adotar uma abordagem preventiva e estruturada também para a saúde mental no trabalho.
Gestão do Risco Psicossocial com apoio da tecnologia
Ferramentas digitais de monitoramento permitem identificar e acompanhar fatores psicossociais de forma estruturada, ágil e interativa — fortalecendo a gestão integrada da saúde ocupacional.
Os dados capturados com foco no Risco Psicossocial do NEXO EHS foram desenvolvidos para apoiar a identificação e análise dos riscos no ambiente de trabalho.
Elas possibilitam uma leitura contínua e inteligente dos fatores que afetam o equilíbrio emocional, a segurança psicológica e o clima organizacional, promovendo um ambiente mais saudável e sustentável.
Entre os aspectos que podem ser avaliados estão:
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Organização do trabalho: carga horária, ritmo, autonomia e demandas de produtividade;
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Relações interpessoais: comunicação, conflitos, cooperação e clima de equipe;
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Cultura organizacional: suporte da liderança, reconhecimento e alinhamento de valores;
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Segurança e estabilidade: percepção de ameaças, insegurança e precariedade;
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Aspectos individuais: resiliência, suporte social e competências emocionais.
Com base nessa captura e análise de dados, as empresas podem converter informações em indicadores e planos de ação concretos, priorizando riscos conforme sua probabilidade e severidade.
Transformando dados sobre Risco Psicossocial em prevenção
Os dados capturados alimentam um diagnóstico psicossocial que pode ser integrado ao PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos).
A partir daí, é possível desenvolver planos de ação personalizados, voltados à prevenção e à promoção do bem-estar.
Esses planos podem envolver:
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Melhorias na comunicação e na gestão interna, fortalecendo a confiança e a transparência;
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Capacitação de líderes para uma atuação mais empática e centrada nas pessoas;
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Ações de suporte psicológico, com canais de acolhimento e acompanhamento profissional;
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Revisão de políticas de bem-estar e equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
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Adequações de jornada e carga de trabalho, reduzindo sobrecarga e fadiga;
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Adaptações de funções e retorno ao trabalho, conforme necessidades individuais;
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Monitoramento contínuo dos indicadores de saúde mental e clima organizacional.
Boas práticas na gestão do Risco Psicossocial
Para garantir eficiência e confiabilidade na captura de dados psicossociais, recomenda-se:
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Organização por categorias (condições de trabalho, ambiente organizacional, saúde mental, suporte);
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Perguntas objetivas e escalas de resposta que facilitem a mensuração dos dados;
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Campos abertos para comentários, valorizando a escuta ativa dos colaboradores;
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Padronização e rastreabilidade do processo, garantindo comparabilidade ao longo do tempo.
Essas práticas tornam o processo mais participativo, favorecendo a melhoria contínua e o fortalecimento da cultura de cuidado dentro das organizações.
Tecnologia e empatia: pilares da gestão do Risco Psicossocial
Ao integrar as Fichas Dinâmicas ao sistema digital do NEXO EHS, as empresas centralizam informações, acompanham indicadores em tempo real e garantem a rastreabilidade de todas as ações realizadas.
Essa integração une tecnologia, ciência de dados e empatia, criando uma gestão de SST mais completa, moderna e humana.
Conclusão
A inclusão dos riscos psicossociais na rotina de SST reafirma o papel estratégico da área na promoção do bem-estar e da produtividade.
Com as Fichas Dinâmicas do NEXO EHS, as organizações dispõem de uma ferramenta robusta de captura e análise de dados psicossociais, capaz de transformar informações em ações reais de cuidado, prevenção e desenvolvimento humano.
